ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Наименование Оператора - ИП Ваврикова Анастасия Николаевна
ИНН Оператора - 381299048173
ОГРН/ОГРНИП Оператора - 323385000012047
Адрес Оператора - 664059, Россия, Иркутская обл, г. Иркутск, мкр. Юбилейный, д.107, кв.18
Телефон Оператора - 89501469030
Адрес электронной почты Оператора - anastasia.vavrikova@yandex.ru
Сайт Оператора в сети "интернет" - http://dinastiya38.ru/

1. Общие положения
1.1. Политика регулирует порядок обработки персональных данных, получаемых Оператором при оказании услуг по клинингу, уборке помещений, выездной работе специалистов, а также при использовании сайта Оператора.
1.2. Использование сайта или передача персональных данных через формы, телефон, мессенджеры означает согласие субъекта персональных данных с данной Политикой.
1.3. Политика обязательна для всех сотрудников Оператора, имеющих доступ к персональным данным.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:

• обработки заявок на услуги клининга;
• связи с клиентом для уточнения адреса, времени, перечня работ;
• заключения договора бытового подряда или оказания услуг;
• исполнения обязательств по оказанию услуг;
• информирования о статусе заказа;
• выставления счетов и подготовки документов;
• направления уведомлений, предложений и акций (при наличии согласия клиента);
• улучшения качества обслуживания и работы сайта.

3. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие данные пользователя:
3.1. Контактные данные:

• фамилия, имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта уборки.

3.2. Данные, связанные с заказом:

• желаемая дата и время уборки;
• тип помещения;
• перечень требуемых работ;
• комментарии пользователя.

3.3. Технические данные сайта:

• IP-адрес;
• данные о браузере и устройстве;
• cookie-файлы;
• сведения о посещениях страниц.

4. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• заключение или исполнение договора на оказание клининговых услуг;
• осуществление прав и законных интересов Оператора;
• исполнение требований законодательства РФ.

5. Условия и порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется законно, добросовестно и минимально необходимым объёмом.
5.2. Персональные данные могут обрабатываться автоматизированным и неавтоматизированным способами.
5.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда:

• передача нужна для исполнения заказа (например, выездному специалисту);
• предусмотрена законодательством;
• пользователь дал согласие.

5.4. Хранение данных осуществляется до достижения цели обработки или в течение сроков, предусмотренных законом, после чего данные уничтожаются или обезличиваются.
6. Использование файлов Cookie
6.1. Сайт Оператора использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы и анализа посещаемости.
6.2. Cookie могут использоваться для:

• функционирования сайта;
• улучшения пользовательского интерфейса;
• аналитики и статистики.

6.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на корректность работы сайта.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения данных, блокирования или уничтожения некорректных или незаконно обрабатываемых данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом.

Запрос направляется на электронную почту Оператора.
8. Меры по защите персональных данных
Оператор обеспечивает защиту персональных данных от неправомерного доступа и утечек за счёт:

• организационных мер (допуск только уполномоченных сотрудников);
• технических средств защиты информации;
• использования антивирусного ПО;
• регулярного резервного копирования;
• паролирования устройств и почтовых сервисов.

9. Внесение изменений в Политику
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления.
9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте Оператора.
10. Контактная информация Оператора
Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, можно обратиться по e-mail или телефону, указанным на сайте компании.